Prenotazioni dei clienti

Anche se non fa parte strettamente di questa guida, qui puoi avere un'idea di come funziona la prenotazione da parte dei clienti.

Prenotazione con Carnet

I clienti che dispongono di un Carnet abilitato al Booking potranno prenotare le risorse/spazi che hai reso disponibili seguendo semplici passaggi:

1. Il cliente accede al portale di prenotazione all'indirizzo: https://prenotazioni.ufficiarredati.it/prenota/ o alla pagina del tuo sito dove è stato installato il modulo prenotazione
2. Il modulo richiede l'inserimento del Codice Carnet e della partita IVA o Codice Fiscale associato al Carnet
3. Una volta effettuato l'accesso, il cliente potrà selezionare la sede dove prenotare (se il Carnet è abilitato a più sedi). Se invece il Carnet è stato creato solo per la tua sede, il cliente accederà direttamente alla schermata di selezzione della data e ora in cui prenotare
4. Il cliente seleziona la data e l'ora in cui vuole prenotare
5. Il sistema interroga il Planning della tua sede e individua le risorse disponibili, escludendo, chusure e festività impostate da te e restringendo la disponibilità agli orari di apertura configurati
6. Il cliente seleziona la risorsa/spazio che vuole prenotare tra quelle disponibili e conferma la prenotazione
7. La prenotazione viene registrata e scalata dal Carnet del cliente
8. Il sistema invia una email di conferma al cliente e una email di notifica alla sede

Nella seguente animazione puoi vedere un esempio di prenotazione con Carnet:

Prenotazione con pagamento con Carta e altri metodi